Sleva 15 % na kosmetiku
Vánoční dárky se slevou 15 %
> Ověřování recenzí

Ověřování recenzí

V souvislosti s novelou zákona o ochraně spotřebitele platnou od 6. 1. 2023 bychom vás rádi informovali, jakým způsobem společnost Má Luna s.r.o. ověřuje recenze zveřejněné po tomto datu na svých komunikačních platformách (www.maluna.cz, FB a IG firmy a e-mailový newsletter).

Na našich platformách můžete najít následující typy recenzí:

1. Ověřená recenze

U recenze jsme zkontrolovali, že se jedná o našeho zákazníka, který u nás zboží skutečně zakoupil (ověřeno s objednávkou, případně zákazník doložil fakturu).

2. Neověřená recenze (vždy explicitně označeno)

U zákazníka nebylo možné ověřit, zda zboží skutečně zakoupil na našem e-shopu (případně zákazník produkt dostal a nebylo možné to porovnat s objednávkou či fakturou).

3. Placená spolupráce (vždy explicitně označeno)

Recenze pochází od influencera či z jiné placené spolupráce vzniklé za účelem propagace produktu.

4. Zákazník dostal produkt k otestování zdarma (vždy explicitně označeno)

Zákazník měl zpravidla již zkušenost s obdobným produktem a projevil zájem o vyzkoušení dalšího produktu, který dostal k otestování zdarma a následně poskytl recenzi produktu.

Recenze na platformách 3. stran, jako je https://www.google.com/, https://www.zbozi.cz/, nebo https://www.heureka.cz/ neověřujeme.


Zákaznická podpora

Uděláme pro vás první poslední. Fakt.

+420 776 474 707

Pracovní dny 8-16 h

Newsletter

Exkluzivní novinky, slevy a akce jen pro přihlášené.


Zapsáním k newsletteru potvrzujete, že souhlasíte s Podmínkami ochrany osobních údajů.

Stáhněte si naši aplikaci

Pohodlné nakupování přes naši aplikaci.

Můj účet

Spolehlivý obchod

Dopravci

osobní odběr

Platební metody

kartou
 
 
převodem
hotově
dobírkou

Následujte nás