Ověřování recenzí

V souvislosti s novelou zákona o ochraně spotřebitele platnou od 6. 1. 2023 bychom vás rádi informovali, jakým způsobem společnost Má Luna s.r.o. ověřuje recenze zveřejněné po tomto datu na svých komunikačních platformách (www.maluna.cz, FB a IG firmy a e-mailový newsletter).

Na našich platformách můžete najít následující typy recenzí:

1. Ověřená recenze

U recenze jsme zkontrolovali, že se jedná o našeho zákazníka, který u nás zboží skutečně zakoupil (ověřeno s objednávkou, případně zákazník doložil fakturu).

2. Neověřená recenze (vždy explicitně označeno)

U zákazníka nebylo možné ověřit, zda zboží skutečně zakoupil na našem e-shopu (případně zákazník produkt dostal a nebylo možné to porovnat s objednávkou či fakturou).

3. Placená spolupráce (vždy explicitně označeno)

Recenze pochází od influencera či z jiné placené spolupráce vzniklé za účelem propagace produktu.

4. Zákazník dostal produkt k otestování zdarma (vždy explicitně označeno)

Zákazník měl zpravidla již zkušenost s obdobným produktem a projevil zájem o vyzkoušení dalšího produktu, který dostal k otestování zdarma a následně poskytl recenzi produktu.

Recenze na platformách 3. stran, jako je https://www.google.com/, https://www.zbozi.cz/, nebo https://www.heureka.cz/ neověřujeme.